¿Son seguras las Medivia Coins?
¡Sí! Somos revendedores autorizados y todas las Medivia Coins que vendemos se compran directamente al desarrollador del juego. Entonces, si nos compra, no hay riesgo de que su personaje sea baneado por comercio ilegal.
¿Cómo se entregan las Medivia Coins?
Enviamos los Medivia Coins directamente a su cuenta en el sitio web oficial del juego. Usamos un panel de revendedor autorizado especial donde solo necesitamos el NICKNAME del personaje que recibirá la entrega. No necesita estar en línea para recibirlos. Tenga cuidado al completar el formulario de compra, no nos hacemos responsables de los nombres ingresados incorrectamente.
¿Cómo puedo utilizar mis Medivia Coins?
Después de recibir las Medivia Coins, puedes usarlas para:
- Comprar cosméticos en la Tienda (Addons, Outfits, etc.);
- Comprar servicios (Premium, World Transfer, Cambio de Nombre, etc);
- Comprar consumibles (Runas, Pociones, Entrenadores, etc.);
- Véndelos a otros jugadores para obtener Monedas de Oro (KK).
y mucho más.
¿Cuántas Medivia Coins puedo comprar?
No hay un número mínimo de Medivia Coins que se pueden comprar. Si quieres, puedes comprar solo 1 Medivia Coin.
¿Cuál es el plazo de entrega?
El plazo de entrega es completamente diferente al método de pago, por lo que el tiempo de procesamiento varía. Pero una vez procesado y aprobado el pago, la entrega se realiza en menos de 1 segundo en cualquier momento.
¿Cuál es la información de Medivia requerida para la compra?
Solo le pedimos su NICKNAME para la entrega. Nunca le pediremos su cuenta, correos electrónicos, contraseñas u otra información, apenas tu nickname.
El nickname proporcionado es su responsabilidad. En caso de información incorrecta o errores tipográficos, se perderán sus Medivia Coins. Por lo tanto, siempre verifique dos veces antes de realizar cualquier pago.
¿Puedo usar Medivia Coins solo en el personaje especificado en la compra?
No, las Medivia Coins se envían a tu cuenta en el sitio web del juego. Se pueden usar/transferir a cualquier otro personaje en cualquier servidor siempre que estén en la misma cuenta.
¿Puedo comprarlo como regalo para un amigo?
Sí, los datos que solicitamos están relacionados con la persona responsable del pago, pero el nick de entrega es de tu elección, por lo que puedes hacer un regalo directamente a un amigo si lo deseas.
¿Puedo pedir un reembolso?
¡Sí! Si las Medivia Coins están intactas, es decir, aún no se han utilizado, y usted se arrepiente de la compra, independientemente del motivo, tiene 7 (siete) días para solicitar un reembolso, de acuerdo con el artículo 49 del Código de Protección al Consumidor brasileño (CDC). Para ello, póngase en contacto con nosotros a través de WhatsApp en nuestro horario comercial y completaremos el proceso de devolución. Hacemos hincapié en que sólo devolveremos al responsable del pedido/registro, nunca a terceros, incluidos familiares o amigos.
El producto que no ha sido usado en la Tienda, vendido en el mercado o entregado a otro jugador se considera intacto. En estos casos se considera consumido y no se devuelve por haberse producido ya el consumo.
¿Puedo comprar Medivia Coins con criptomonedas?
¡Sí! Si estás inmerso en el mundo de los NFTs y quieres utilizar tus criptomonedas como pago de Medivia Coins, es posible. Para hacerlo, seleccione su método de pago y especifique una billetera en el campo de la billetera (Metamask, Trust Wallet, Trezor, Ledger, etc).