¿Son seguras las Medivia Coins?
¡Sí! Somos revendedores autorizados y todas las Medivia Coins vendidas por nosotros son compradas directamente del desarrollador del juego. Al realizar tu compra con nosotros, no hay riesgo de que tu personaje sea baneado debido a comercio ilegal o al origen cuestionable de los productos.
¿Cómo se entregan las Medivia Coins?
Enviamos las Medivia Coins directamente a tu cuenta del juego. Utilizamos un panel especial de revendedor autorizado donde solo necesitamos tu NICK para la entrega. No necesitas estar en línea para recibirlas. Después de la entrega, necesitarás hacer clic en 'Canjear' en la Tienda del juego para que aparezcan en tu mochila. Completa el formulario de compra con cuidado, ya que no somos responsables por NICKs ingresados incorrectamente. La entrega ocurre dentro de 1 segundo después de la confirmación del pago y es irreversible.
¿Cómo puedo utilizar mis Medivia Coins?
Después de recibir tus Medivia Coins, puedes usarlas para:
- Comprar cosméticos en la Tienda (Atuendos, muebles, etc.).
- Comprar servicios (Rollo Premium, Transferencia de Mundo, Cambio de Nombre, Llave de Recuperación, etc.).
- Comprar consumibles (Runas, Pociones, Entrenadores, etc.).
- Véndelas a otros jugadores para adquirir Gold Coins (KKs).
- Alquilar casas especiales.
- Y mucho más.
¿Cuántas Medivia Coins puedo comprar?
No hay una cantidad mínima de Medivia Coins que se pueda comprar. Para tu conveniencia, te permitimos comprar hasta 1 Medivia Coin si lo deseas.
¿Cuál es el tiempo de entrega?
El plazo varía según el método de pago, dependiendo del tiempo de procesamiento. Después de la confirmación del pago, nuestra entrega se realiza en menos de 1 segundo, a cualquier hora del día o de la noche.
¿Qué información de Medivia es necesaria para la compra?
Solo pediremos tu NICK para la entrega. Nunca pediremos cuentas, correos electrónicos, contraseñas u otra información distinta a tu NICK. Siempre verifica antes de realizar cualquier pago, ya que los errores de información/escritura resultarán en la pérdida de Medivia Coins.
¿Podré usar Medivia Coins solo en el personaje especificado al realizar la compra?
No, las Medivia Coins se entregan a la cuenta del NICK. Canjear el juego puede ser realizado por cualquier personaje en la misma cuenta, incluso en otro servidor.
¿Puedo comprarlo como un regalo para un amigo?
Sí, los datos solicitados se refieren a la persona responsable del pago, pero el NICK de entrega es tu elección, lo que te permite dar un regalo directamente a un amigo. Evita hacer compras para desconocidos o para intercambios en otros juegos, ya que corres el riesgo de estafas.
¿Puedo solicitar un reembolso?
¡Sí! Si las Medivia Coins están intactas, es decir, no han sido usadas (canjeadas para tu personaje usando el botón 'Canjear'), tienes 7 (siete) días calendario desde la entrega para solicitar una devolución, de acuerdo con el Art. 49 del Código de Protección al Consumidor. Contáctanos a través de WhatsApp durante nuestro horario de oficina para completar el proceso de devolución. Enfatizamos que la devolución solo se realiza al titular de la compra/registro.
¿Puedo comprar Medivia Coins con criptomonedas?
¡Sí! Puedes usar criptomonedas como método de pago. Selecciona el método de pago deseado, ya sea a través de BinancePay (usando cualquier cripto de tu cuenta de Binance) o a través de billeteras manualmente usando USDT o USDC en las redes BSC (BEP20) o ETH (ERC20).
Inicié sesión, pero la fecha no se actualiza, ¿qué hago ahora?
Medivia considera el último inicio de sesión el momento en que dejaste al personaje. Entonces, inicia y cierra sesión con el personaje, espera unos 5 minutos e intenta generar el pedido nuevamente.