¿Las Tibia Coins son transferibles?
Sí, todas las Tibia Coins entregadas están libres de cualquier restricción. Puedes venderlas en el mercado por Gold Coins (KKs) o enviarlas a otros jugadores inmediatamente después de recibirlas.
¿Cómo se entregan los Tibia Coins?
Enviamos Tibia Coins a través de un regalo en el juego desde uno de nuestros personajes al personaje que ingresaste en el formulario. No somos responsables de los nicks incorrectamente ingresados.
¿Cómo puedo usar mis Tibia Coins?
Una vez que hayas recibido tus Tibia Coins, puedes usarlos para:
- Compra cosméticos en la Store (Monturas, Outfits, Addons, Mobiliario para el hogar, etc).
- Compra consumibles en la Store (Pociones, Runas, Boost XP, etc).
- Comprar servicios (Tiempo Premium, Transferencias, Cambio de Nombre, etc).
- Véndelos en el mercado dentro del juego para adquirir Gold Coins (KKs).
- Compra personajes en el Bazaar en el sitio web oficial.
- Enviarlos a amigos.
- Y mucho más.
¿Cuántas Tibia Coins puedo comprar?
Debido a restricciones impuestas por el juego mismo, solo puedes comprar múltiplos de 25 (25, 50, 75, ..., 250, 275, ...).
¿Cuál es el tiempo de entrega?
El tiempo de entrega varía según el método de pago elegido, generalmente no más de 10 minutos después de la confirmación del pago.
¿Qué información de Tibia se requiere para la compra?
Solo solicitaremos el NICK de tu personaje para la entrega. Es completamente tu responsabilidad proporcionar el NICK correcto. En caso de error, los Tibia Coins se perderán. Siempre verifica antes de realizar cualquier pago. Como restricción, requerimos que el personaje haya iniciado sesión en los últimos 30 días.
¿Solo podré usar Tibia Coins en el personaje que ingresé?
No, Tibia Coins se comparten en toda tu cuenta, lo que significa que cualquier personaje en la misma cuenta puede usarlos sin restricción.
¿Puedo comprarlos como regalo para un amigo?
Sí, los detalles solicitados son los del responsable del pago, pero el NICK de entrega es tu elección, lo que te permite hacer un regalo directamente a un amigo. No recomendamos comprar para desconocidos ni comerciar en otros juegos, etc.
¿Puedo pedir un reembolso?
Sí, si te arrepientes de tu compra, ya sea por PIX, BinancePay, USDT o USDC, dispones de 7 (siete) días calendario desde la entrega para solicitar un reembolso, conforme al Artículo 49 del Código de Protección al Consumidor. Simplemente contáctanos por WhatsApp durante nuestro horario de oficina. Realizaremos el proceso de devolución, donde deberás devolver las Tibia Coins al personaje que nos hayas informado y luego te reembolsaremos el monto pagado. La devolución solo se realiza al titular de la compra/registro.
¿Puedo comprar Tibia Coins con criptomonedas?
Sí, puedes utilizar criptomonedas como forma de pago. Selecciona el método de pago deseado, ya sea a través de BinancePay (usando cualquier cripto de tu cuenta de Binance) o mediante carteras utilizando USDT o USDC en las redes BSC (BEP20) o ETH (ERC20).
Me conecté, pero la fecha no se actualiza, ¿ahora qué?
Tibia considera que el último inicio de sesión es el momento en que saliste del personaje. Por lo tanto, inicia sesión y cierra sesión en el personaje, espera unos 5 minutos e intenta generar la solicitud nuevamente.